玉誠環(huán)境工作標(biāo)準(zhǔn)（崗位說明書：品質(zhì)部主管）
崗位說明書-
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一、基本信息 |
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崗位名稱 |
品質(zhì)部主管 |
體系編號 |
Z04-16 |
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所屬部門 |
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直接上級 |
項目經(jīng)理 |
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直接下級 |
巡查員 |
編寫日期 |
2017年2月28日 |
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二、工作職責(zé) |
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1 負(fù)責(zé)按合同安排服務(wù)項目服務(wù)流程，并對服務(wù)項目服務(wù)的過程實施跟蹤； 2 對巡查員每天的巡查重點進(jìn)行安排，對整個品質(zhì)部的工作考核負(fù)責(zé)； 3 組織進(jìn)行日常的各區(qū)域各崗位的保潔質(zhì)量檢查，并形成品質(zhì)檢查報告，每月匯總； 4 隨時跟進(jìn)甲方反映的存在質(zhì)量問題并督促整改及時反饋甲方； 5 負(fù)責(zé)巡查員的日?？记?、工作審批等； 6 定期向項目經(jīng)理匯報品質(zhì)方面的工作，并提出整改意見和建議； |
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三、工作聯(lián)系 |
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1. 重要內(nèi)部聯(lián)系： 1.1 公司各部門 1.2分公司各部門 |
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2. 重要外部聯(lián)系：
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四、基本任職資格要求 |
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?？埔陨蠈W(xué)歷。 具備在相同管理崗位工作2年以上的工作經(jīng)歷。 身體健康，體檢合格 |
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五、工作環(huán)境 |
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工作地點 |
公司業(yè)務(wù)涉及范圍 |
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工作時間 |
標(biāo)準(zhǔn)工時制 |
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職業(yè)病危害因素 |
無 |
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可能產(chǎn)生的職業(yè)病 |
無 |
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職業(yè)禁忌癥 |
無 |
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六、考核要點 |
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投訴率不高于3%，不良作業(yè)率不高于5% |
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七、版本信息 |
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編制人 |
高正家 |
部門負(fù)責(zé)人審核 |
肖芳 |
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人事部門審核 |
黃智明 |
分管領(lǐng)導(dǎo)審核 |
姚建波 |
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