玉誠(chéng)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)（綠化服務(wù)管理規(guī)程）
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文件 |
綠化服務(wù)管理規(guī)程 |
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體系編號(hào) |
G04-19 |
標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) |
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編制人 |
沈玲 |
部門(mén)負(fù)責(zé)人審核 |
張江文 |
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人事部門(mén)審核 |
黃智明 |
分管領(lǐng)導(dǎo)審核 |
鄒修陽(yáng) |
1.0 目的
規(guī)范清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保區(qū)域環(huán)境的清潔衛(wèi)生，對(duì)清潔工作作出客觀評(píng)價(jià)。
2.0 范圍
適用于各管理處的保潔工作質(zhì)量檢查。
3.0 職責(zé)
3.1 項(xiàng)目主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)清潔工作質(zhì)量檢查、衛(wèi)生考核工作。
3.2 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
4.0 檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法
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清潔 區(qū)域 |
范 圍 |
標(biāo) 準(zhǔn) |
檢 查 方 法 |
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室 內(nèi) 公 共 區(qū) 域 |
地面的 清潔 |
無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙、污漬； 大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻； 地毯無(wú)明顯灰塵、無(wú)污漬。 |
每責(zé)任區(qū)抽查6處，目視檢查 |
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墻面的 清潔 |
大理石、瓷片、噴涂等墻面無(wú)灰塵；干凈、無(wú)污漬、無(wú)張貼。 |
每責(zé)任區(qū)抽查5處，用紙巾擦拭5M2無(wú)明顯灰塵。 |
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樓道梯間、走廊地面 |
目視無(wú)雜物、污跡紙屑、無(wú)積水，每個(gè)單元梯級(jí)煙頭不超過(guò)兩個(gè)，走廊100M2之內(nèi)煙頭不超過(guò)一個(gè)。墻面無(wú)廣告；地面無(wú)痰跡、積塵、無(wú)明顯污染；天花無(wú)明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 |
目視檢查每責(zé)任區(qū)，50M2走廊檢查3處；梯間扶手2米之內(nèi)用紙巾擦抹無(wú)塵；梯間全面檢查。 |
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電 梯 |
轎箱四壁干凈、無(wú)塵、無(wú)污跡、 無(wú)手印； 電梯門(mén)軌槽、顯示屏、按鈕開(kāi)關(guān)干凈、無(wú)塵、槽內(nèi)無(wú)沙粒。 |
全面檢查 |
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辦公室 |
地面無(wú)污跡；墻面無(wú)灰塵； 天花無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、整潔、無(wú)雜物；桌椅、沙發(fā)、文件柜無(wú)灰、空氣清新。 |
全面檢查 |
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玻璃門(mén)窗、鏡面 |
玻璃表面無(wú)污跡、無(wú)手印、洗刮后 用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查。 |
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清潔 區(qū)域 |
范 圍 |
標(biāo) 準(zhǔn) |
檢 查 方 法 |
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室 內(nèi) 公 共 區(qū) 域 |
衛(wèi)生間 |
地面干凈、無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)煙頭、紙屑、無(wú)污漬； 墻面瓷片，門(mén)、窗用紙巾擦拭無(wú)灰塵、便器無(wú)黃色污漬、墻面、門(mén)無(wú)涂畫(huà)； 設(shè)施完好、用品齊全；水喉、枧液盒無(wú)積水、光亮。 天花、燈具無(wú)塵無(wú)蜘蛛網(wǎng)； 玻璃、鏡面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印。 |
全面檢查 |
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電器設(shè)施開(kāi)關(guān)燈罩、煙感器、風(fēng)口、指示燈、消防栓 |
目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡。 |
每責(zé)任區(qū)抽查5處全面檢查 |
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煙灰筒、 垃圾桶 |
目視內(nèi)外壁干凈、無(wú)粘附物、無(wú)污漬、無(wú)異味。 |
全面檢查 |
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地下室、 車庫(kù) |
地下室、車庫(kù)地面無(wú)垃圾、雜物、無(wú)積水、泥沙、油跡； 墻面目視無(wú)污漬，無(wú)明顯灰塵； 標(biāo)識(shí)牌、消防栓、門(mén)窗防護(hù)欄等設(shè)施無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢 查。 |
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室 外 公 共 區(qū) 域 |
道 路 |
路面無(wú)泥沙、無(wú)污垢，每100M2內(nèi)煙頭、紙屑不超過(guò)兩個(gè)； 無(wú)直徑1CM以上的石子； 每200M2痰漬控制在一個(gè)以內(nèi)，行人道無(wú)浮塵、無(wú)雜物、無(wú)垃圾和痰漬。 |
每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值。 |
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綠化帶 |
無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙屑、垃圾、膠袋等物，地上無(wú)3CM以上磚石；房屋陽(yáng)臺(tái)下每100M2煙頭雜物在5個(gè)以內(nèi)，其他綠化帶100M2內(nèi)雜物在1個(gè)以下。 |
每區(qū)抽查3處，目視檢查，取平均值。 |
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排水明溝 |
無(wú)明顯泥沙、樹(shù)葉、污垢，每100M2內(nèi)煙頭、紙屑在兩個(gè)以下。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢 查。 |
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沙井、污雨水井 |
底部無(wú)沉淀物，內(nèi)壁無(wú)粘附物，井蓋無(wú)污跡。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢 查。 |
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清潔 區(qū)域 |
范 圍 |
標(biāo) 準(zhǔn) |
檢 查 方 法 |
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室 外 公 共 區(qū) 域 |
游樂(lè)場(chǎng) |
目視地面無(wú)垃圾、紙屑；設(shè)施完好無(wú)塵、無(wú)污跡。 |
目視檢查 |
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廣場(chǎng)、花園 |
地面潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、果皮、花壇外表潔凈、無(wú)污漬。 |
全面檢查 |
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垃圾筒 |
目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油跡、 無(wú)粘附物、無(wú)異味； 垃圾筒、果皮箱周圍無(wú)積水。 |
每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢 查。 |
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天臺(tái)、雨蓬 |
目視天臺(tái)、雨蓬無(wú)垃圾、雜物、無(wú)積水、無(wú)青苔、排水暢通； 水溝無(wú)污垢、無(wú)泥沙。 |
每責(zé)任區(qū)抽查2棟樓宇，目視檢查。 |
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信報(bào)箱 |
擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。 |
每責(zé)任區(qū)抽檢，目視檢查。 |
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噴水池 |
目視無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)飄浮物、無(wú)青苔、水無(wú)變色或有異味。 |
目視檢查 |
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路燈 |
目視燈柱干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)粘附物； |
目視檢查 |
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廣告、宣傳欄、標(biāo)示牌 |
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、干凈、光亮； |
目視檢查 |
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消防設(shè)備、器材 |
無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)張貼。 |
目視檢查 |
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人工湖 |
目視無(wú)垃圾、水面無(wú)飄浮物。 |
目視檢查 |
5.0 相關(guān)文件
5.1 物業(yè)服務(wù)控制程序
6.0 使用表單
6.1 清潔工作巡檢表
6.2 清潔工作整改通知單
